CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito lacosmesi.it, shop online ufficiale di Deacosmesi 80 S.R.L.. Il cliente è invitato a leggerle attentamente prima di completare l’ordine.
La navigazione sul sito e la trasmissione di un ordine di acquisto comportano l’accettazione delle presenti condizioni, delle politiche di protezione dei dati e delle ulteriori informative pubblicate sul sito.
Da leggere e accettare prima di completare l’ordine.
Art. 1 - Disposizioni generali
L’utente, navigando sul sito La Cosmesi by Deacosmesi 80 S.R.L., accessibile mediante l’indirizzo www.lacosmesi.it, accetta le condizioni e le politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni e alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, e al D.Lgs. n. 70/2003.
- Società: Deacosmesi 80 S.R.L.
- Sede: Via Casilina Km 126, n. 112 - Castrocielo (FR) Italia
- Partita IVA: 01796460606
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e ai servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini Deacosmesi 80 S.R.L. si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi su La Cosmesi.
Le presenti condizioni non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano eventualmente presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini o acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, si suggerisce di verificare le relative condizioni di vendita.
Art. 3 - Conclusione del contratto
Gli ordini possono essere effettuati autonomamente sul sito www.lacosmesi.it. La ricezione della conferma d’ordine tramite email conferma la stipulazione del contratto di acquisto.
È responsabilità del cliente verificare di aver inserito un indirizzo email corretto per la ricezione della conferma d’ordine.
Una volta inviato l’ordine, non sarà possibile modificarlo o annullarlo. Nessuna richiesta di modifica o annullamento dell’ordine sarà garantita e non saranno accettate contestazioni derivanti da richieste di modifica o annullamento non accolte.
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve considerarsi indicativa poiché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche dopo l’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In tale eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà informato tempestivamente tramite telefono o email.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Deacosmesi 80 S.R.L. rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 - Prodotti offerti
Deacosmesi 80 S.R.L. commercializza:
- prodotti cosmetici;
- prodotti di profumeria;
- prodotti elettrici;
- prodotti professionali per parrucchieri, barbieri e centri estetici;
- prodotti per il make-up e per la ricostruzione unghie.
L’offerta è dettagliata sul sito www.lacosmesi.it. Deacosmesi 80 S.R.L. commercializza esclusivamente prodotti nuovi e originali e non commercializza prodotti falsi, usati o ricondizionati.
Art. 8 - Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti e dei servizi è quello indicato di volta in volta sul sito, salvo il caso di errore evidente. In caso di errore, Deacosmesi 80 S.R.L. avviserà l’acquirente nel più breve tempo possibile, consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo oppure l’annullamento. In ogni caso, La Cosmesi non sarà obbligata a fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tali variazioni non riguardano gli ordini per i quali sia già stata inviata conferma d’ordine.
Una volta selezionati i prodotti e servizi desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carte di credito o ricaricabili;
- PayPal;
- bonifico;
- COD - pagamento alla consegna, ove disponibile.
Il pagamento alla consegna prevede un costo extra di 8,00 euro da aggiungere al totale dell’ordine, ove tale modalità risulti disponibile. Il servizio può essere temporaneamente non disponibile.
Art. 9 - Consegna
La merce deve essere controllata alla consegna sotto responsabilità del cliente. Eventuali riserve sulle condizioni del pacco o sul numero dei colli in porto franco saranno prese in considerazione solo se la riserva verrà segnalata per iscritto al corriere contestualmente alla consegna. Non si accettano contestazioni su consegne ritirate senza accettazione con riserva.
Deacosmesi 80 S.R.L. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, europeo e in alcuni Paesi esteri, avvalendosi di agenzie di trasporto, corrieri e/o spedizionieri ai quali affida la consegna della merce ordinata. Il termine di consegna non dipende direttamente da Deacosmesi 80 S.R.L., ma dai corrieri e/o spedizionieri utilizzati, ai quali si applicano le vigenti disposizioni di legge in materia di trasporto.
Le consegne possono essere effettuate presso il domicilio indicato dall’utente o presso i punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto.
Per il territorio italiano la consegna avviene generalmente entro 1-4 giorni lavorativi o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e comunque entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.
Per i Paesi dell’Unione Europea la consegna avviene generalmente in 1-7 giorni lavorativi e comunque entro il termine massimo di 30 giorni. Per i territori extra UE la consegna avviene indicativamente in 1-20 giorni lavorativi; eventuali spese e oneri doganali non quantificabili al momento dell’ordine sono interamente a carico del destinatario e potranno essere richiesti dal vettore al momento della consegna.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito e un avviso indicherà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità per concordare una nuova consegna. Se il cliente non potesse essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, è invitato a contattare il venditore per concordare una nuova data.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Deacosmesi 80 S.R.L. dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il contratto si intenderà risolto. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna, con esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 15 giorni dalla risoluzione. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe comportare costi addizionali a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 10 - Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passano a carico dell’acquirente dal momento della consegna.
La proprietà dei prodotti si considera acquisita non appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti, incluse le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 11 - Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, secondo quanto previsto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovvero qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti, che l’acquirente presenti reclamo formale entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto e che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
In caso di non conformità, l’acquirente consumatore ha diritto di ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure di ottenere un’appropriata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati, con conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 12 - Recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni, ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Deacosmesi 80 S.R.L. tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R oppure scrivendo all’indirizzo email info@deacosmesi80.it.
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Deacosmesi 80 S.R.L. la propria volontà di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere rispedita a Deacosmesi 80 S.R.L., Via Casilina Km 126, n. 112, Castrocielo (FR) Italia, oppure presso il punto vendita eventualmente indicato al momento della richiesta.
Deacosmesi 80 S.R.L. garantisce la conformità dei prodotti ordinati e accetta i resi nei casi indicati nelle condizioni pubblicate sul sito. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo, documentazione, dotazione accessoria e documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la verifica del rispetto delle condizioni di reso, Deacosmesi 80 S.R.L. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo di eventuali spese di spedizione nei limiti previsti.
Ai sensi dell’art. 56, comma 3, del D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso.
Art. 13 - Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente alla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione Privacy Policy.
Art. 15 - Modalità di archiviazione del contratto
Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, Deacosmesi 80 S.R.L. informa l’acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Art. 16 - Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente se inviati a Deacosmesi 80 S.R.L., Via Casilina Km 126, n. 112, Castrocielo (FR) Italia, oppure tramite email all’indirizzo info@deacosmesi80.it.
L’acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero di telefono o l’indirizzo email al quale desidera siano inviate le comunicazioni del venditore.
Art. 18 - Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e interpretate in base ad esso. L’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle presenti condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia o risoluzione delle presenti condizioni e dei rapporti derivanti dall’utilizzo del sito o dagli acquisti effettuati tramite lo stesso, sarà competente il Foro di Frosinone, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Documenti collegati
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette insieme alle altre sezioni informative pubblicate sul sito.
Data di revisione delle presenti Condizioni Generali di Vendita: 10/02/2025.